Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng thu7

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa thu7 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web thu7.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — trang web thu7.net, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số do thu7 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cá cược" — hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí nào trên Nền tảng.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do thu7 phát hành theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thu7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng thu7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. thu7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Thành viên phải sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của thu7.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• thu7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng thu7 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng được áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

• Cược chỉ được chấp nhận khi Thành viên có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Sau khi cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định riêng cho từng loại cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, thu7 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo từng thời điểm và được hiển thị công khai trên Nền tảng.

thu7 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• thu7 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hỗ trợ (07:00–02:00 GMT+7).
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản thu7.

thu7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể — thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• thu7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày phát hành. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng thu7. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên thu7 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của thu7.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của Nền tảng.

thu7 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi Thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của thu7 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng thu7 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của thu7 hoặc các đối tác cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của thu7 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "thu7" và logo liên quan được bảo hộ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam.
• Việc sử dụng Nền tảng không trao cho Thành viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung của thu7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thu7 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của thu7 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên Nền tảng.

thu7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của thu7. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của thu7.

thu7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên Nền tảng với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên.
• Cho phép Thành viên có ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trọng yếu trước khi chúng có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.